BANCO ESTADO ASUMIRÁ PÉRDIDAS POR FRAUDES DE TARJETAS

COMUNICADO DE BANCO ESTADO A SUS CLIENTES QUE TENÍAN SEGUROS CONTRATADOS: “El 29-05-2020 se publicó en el Diario Oficial la Ley número 21.234 que limita la responsabilidad de los titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de: extravío, hurto, robo o fraude de dichos medios de pago. Por lo tanto, los daños patrimoniales que pueda sufrir a causa de: 1) fraude en transferencias no reversables a través de su cuenta corriente o cuenta vista, 2) hurto, mal uso, clonación y falsificación de sus tarjetas y3) transacciones fraudulentas por Internet con sus medios de pago, deberían ser asumidos por BancoEstado como emisor de éstos, siempre que se haya verificado el fraude y cumpliendo con los procedimientos y plazos establecidos en la nueva Ley. Sin perjuicio de lo anterior, el Banco podrá ejercer todas las acciones legales que correspondan para perseguir y sancionar a quienes resulten responsables de estos hechos.

¿Qué medios de pago contempla la Ley?Tarjetas de crédito, débito, y tarjetas de pago con provisión de fondos, incluyendo también las transferencias electrónicas de fondos.¿Cuándo se efectuará el último cobro del seguro?Le recordamos que la prima del seguro se paga en modalidad mes vencido, por lo tanto, el último cobro asociado a su seguro de Fraude se efectuará durante el mes siguiente a la entrada en vigencia de la Ley número 21.234, es decir, junio 2020.¿Cómo puedo protegerme frente a riesgos no contemplados en la Ley? En el caso de que desee contratar un nuevo seguro de protección para los riesgos no contemplados por la Ley número 21.234, puede visitar el sitio web www . bancoestado . cl. ¿Qué hacer ante una duda?Puede enviarnos un email a la casilla servicio . cliente @ cardif . clo ingresar su consulta en nuestro formulario de contacto en https: // bnpparibascardif . cl/ formulario-de-contacto.  También puede comunicarse con FonoSeguros de BancoEstado al 60​0 ​66​0 12​12 o ingresar en el sitio web www . bancoestado . cl “